พยายามตีความจากคำถาม ^^"
คุณหมายถึง.. พอเอาซิมส์เข้าบ้านเพื่อเล่น..
แล้วปรากฎว่า.. หน้าตา ทรงผม เสื้อผ้า ไม่ตรงกับต้นแบบที่โหลดมาใช่ไหม?
ถ้าใช่.. อันนี้ผมคิดว่า..
ซิมส์ที่เขาเอามาแจกให้โหลด อาจจะใช้ของเสริม ที่ในเกมส์ไม่มี แบบว่าโหลดมาใช้น่ะครับ
เช่น สกินผิว ทรงผม เสื้อผ้า เมคอัพ แต่ในเกมส์คุณไม่มีของแบบนั้นที่เขาโหลดมาใช้
ในเกมส์คุณจึงแสดงผลตัวซิมส์ ต่างไปจากต้นแบบที่โหลดมามังครับ?

วิธีแก้ ถ้าเป็นกรณีแบบนี้ ก็คง..
หาโหลดของมาครบ ตามต้นแบบที่เขาใช้
กับอีกกรณีคือ.. create ใหม่ ดัดแปลงใหม่ตามใจที่คุณชอบเลย

ครับ