สวัสดีค่ะ พอดีเรามีปัญหาไม่สามารุเข้าเกมได้
The sims4 แท้ซื้อจาก Origin มีซื้อแพ็คเสริมมา 2 ภาค ใช้ Macbook ในการเล่น
เมื่อวานเล่นได้ปกติ ตื่นมาตอนเช้าเกมขึ้นว่าให้อัพเดท
พอกดอัพเดทตามคำแนะนำ ตอนเข้าไม่ไม่สามารถได้ ขึ้นว่า

Unable to start:

Initialization error at start up.

[135dec4000000075:495f32a0]

ได้มีการกด ตรวจสอบเวอร์ชั้น และ กดซ่อมแซม ไฟล์เกมจาก โปรแกมของ Origin แล้ว
แต่ก็ยังเหมือนเดิม
ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แล้ว ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ

ก่อนถอนการติดตั้งได้มีการ Back up File the sims4 และ save เดิมไว้ด้วยแค่ย้ายที่วาง
ปัจจุบันลองลบออกหมดเลย เคลียร์ถังขยะเรียบร้อยแล้ว เหลือแค่ไฟล์ติดตั้งใหม่ ก็ยังเข้าไม่ได้เหมือนเดิม

ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องทำยังไง รบกวนด้วยค่ะ


-------------

update !!

แก้ไขได้แล้วค่ะ ปัญหาเกิดจากบัคของระบบ
การอัพเดทแพตใหม่ไม่รองรับภาษาไทย ทำให้การอัพเดทแพทย์ไม่สมบูรณ์
ต้องกดเปลี่ยนภาษา  Origin เป็นภาษาเดียวกับที่ติดตั้งในเกม the sims4 ก่อน แล้วค่อยกด repair ค่ะ
หลังจากนั้นแพ็ทจะอัพเดทใหม่ เข้าเกมได้ปกติค่ะ