คือก่อนหน้าเราซื้อ the sims 4 cats&dogs แล้วก็ติดตั้งค่ะ จากนั้นก็เป็นแบบนี้ เวลาเล่นเล่นได้สักพักก็จะเด้ง(ก่อนหน้านี้มีปัญหาเรื่องเกมเด้งอยู่แล้วด้วย) แต่ตอนนี้พอเราใช้สูตรแล้วเข้าไปโหมดแก้ไขซิมส์มันก็เด้งอ่ะค่ะ(ก่อนติดตั้งภาคนี้สามารถเข้าไปแก้ไขซิมส์ได้) ส่วนเรื่องเกมเด้ง มีปัญหาเรื่องเด้งมาตั้งแต่ก่อนติดตั้งภาคนี้ค่ะ สามารถเดินทางไปที่อื่นได้แค่ตอนแรกๆที่เข้าเกมเท่านั้น พอเล่นไปประมาณครึ่งชั่วโมงก็จะเด้งค่ะ

เลยอยากถามว่าที่ขึ้นแบบในรูปมันเกิดจากอะไร สามารถแก้ปัญหาการเด้งได้มั๊ย(รวมถึงแก้ที่เล่นไปประมาณครึ่งชั่วโมงแล้วเด้งด้วย) แก้ยังไงคะ?


ปล.เราเล่นของแท้ค่ะ
ปล.2 ram 8 gb, windows 10 32 bit, i5


ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ อยากรู้อะไรถามเพิ่มได้ค่ะ