เมื่อคืนซื้อเกม the sims 4 จาก origin ค่ะ เกมส์เข้ามาอยู่ใน my game library เรียบร้อยแล้ว แต่พอกด Download มันขึ้น 'กำลังเตรียม' แล้วก็รอประมาณ 10นาที มันก็ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาด ต้องทำยังไงคะถึงจะโหลดเกมได้

ลองหลายๆ รอบดูหรือยังคะ หรือไม่ก็ลองรีสตาร์ท หรือไม่ก็ลองปิดโปรแกรมตัวอื่นๆ ก่อนค่า

ลองประมาณ20-30รอบแล้วค่ะ ตั้งแต่เมื่อคืนตอนเที่ยงคืนกว่าๆ จนถึงตอนนี้ ไม่รู้ว่าเป็นที่ระบบ eaล่มหรือเปล่า เพราะเมื่อวานเซลเดอะซิม4วันสุดท้าย แต่ก็กลัวว่าจะเป็นที่ของเราเอง ลองรีสตาร์ทเครื่อง ปิดเปิดเครื่อง ลบออริจินแล้วอินสตอลใหม่ ทำแบบนี้มาทั้งวันแล้ว ไม่ได้เลยค่ะ อยากเล่นเกมมากๆ :(

ลองไปติดต่อถามทาง origin เลยค่ะ เราเองก็ไม่ทราบ ทางeaไม่น่าจะล่มนะคะ
ไปถามเลยง่ายสุด