คือเราเคยลง sims 4 ไว้นานมาแล้ว แล้วก็ลบออก พอกลับมาลงใหม่ก็ลงไม่ได้ค่ะ
นี่เพิ่งไปลงวินส์ใหม่ก็ลงไม่ได้ มันขึ้นดาวน์โหลด พอกดโหลดแล้วใกล้จะเสร็จมันก็ขึ้นว่ามีข้อผิดพลาด
แต่ก็มีไอคอน sims4 ขึ้นมาที่หน้าจอแบบเหมือนตอนติดตั้งเรียบร้อยเลยค่ะ
พอจะเข้าไปเล่นมันขึ้นว่าให้ติดตั้งเกมส์ เลยไม่รู้จะทำไง
เราโหลดแบบให้โหลดทุกภาคที่ซื้อมา มันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดทุกภาคเวลาโหลดเสร็จเลยค่ะ

เราซื้อภาคหลักเป็นแบบแผ่นมา ภาคเสริมโหลดจากออริจิ้น
ถ้าเวลาลงใหม่ต้องใช้แผ่นมั้ยคะ ปกติไม่ได้ใช้แผ่นเล่น นี่ตอนโหลดใหม่ก็เลยเข้าไปดาวน์โหลดมาจากในออริจิ้นเลย

อัพเดท** ล่าสุดลองลงจากแผ่นเมื่อกี้ก็ติดตั้งไม่ได้ค่ะ อาการเดียวกับที่อธิบายไว้ด้านบน

ขอบคุณทุกคำตอบนะคะ