แก้ปัญหาได้แล้วครับ ปิดกระทู้ครับ

ตอนนี้เกิดปัญหา เข้าเกม The Sims 4 ไม่ได้ครับ มีข้อมูลดังนี้

- เกมแท้จาก EA มีครบทุกชุด
- ติดตั้งจาก Origin สั่งให้ซ่อมแซมแล้ว ไม่หาย
- ไม่เคยลง Mod ใด ๆ เพิ่งล้างเครื่องและลงเกมนี้เล่น
- Win 7 // 64 bit

ท่านใดพอทราบวิธีแก้ปัญหา รบกวนด้วยครับ ค้นหาวิธีแก้จาก google หลายที่ แต่ปัญหานี้ไม่หาย ขอบคุณมากครับ

พอรู้วิธีแก้ไหม