รบกวนขอความช่วยเหลือค่ะ

Macbook

ลงเกมครั้งแรก
เราลง Sims 3 ภาคหลัก และ Late Night เล่นได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ
เกิดปัญหาตอนที่เราจะลงตัว University เข้าเล่นเกมไม่ได้ และหาทางแก้ไขตามเว็บ เลยตัดสินใจลบและติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ลงเกมครั้งที่สอง
หลังจากติดตั้งใหม่แล้ว Sims 3 ภาคหลัก ก็เข้าเล่นเกมได้ปกติ แต่พอกดออกจากเกมก็ขึ้นจอดำและมีรูปนาฬิกาเล็กๆ แล้วค้างไปเลยค่ะ
ส่วน Sims ภาคเสริมอื่นเรากำลังรอโหลดจาก Origin อยู่ค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะมีปัญหาด้วยหรือเปล่าค่ะ




ตอนที่เข้าเกมมันขึ้นหน้านี้มาค่ะ ไม่ทราบว่าอะไร แต่ก็เข้าเล่นได้ปกติ มีปัญหาตอนออกจากตัวเกมค่ะ



มีทางแก้ไขตรงไหนได้บ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ