'Referenced Memory At 0X00000000 The Memory Could Not Be Read'

ต้องแก้ยังไงคะ

ปล. คอมเครื่องนี้เล่นตั้งแต่ Sims 1 - 3 ได้ ไม่มีปัญหาค่ะ (ปัญหาอย่างเดียวคือ ซิมส์ 3 แอบกระตุก )
แต่พอลงซิมส์ 4 ก็ขึ้นแบบนี้ตลอดแก้แคร็กทุกอย่าง ลบ ลงใหม่ 3 รอบแล้วก็ยังไม่หาย
ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะอะไรค่ะ