คือว่า เราพึ่งลงของเสริมเดอะซิมส์ พอลงเสร็จก็จะไปเปิดเล่น แต่เปิดแล้วมันขึ้นจอสีดำ รอนานมากก็เปิดไม่ได้สักที และลงไปลบออกก็มันก็ขึ้นสีดำเมื่อดาวน์โหลดที่เปิดเกมส์เลย รอเท่าไรก็ไม่มา ช่วยทีค่ะ

คือเปิดอะไรควบคู่ไปด้วยหรือเปล่าคะ?

ไม่ได้เปิดนะค่ะ พอเปิดคอมมารอโปรแกรมที่มันจะขึ้นทุกครั้งที่เปิดนะค่ะ เสร็จแล้วเปิดเดอะซิมส์เลยค่ะ แต่มันก็เป็นหน้าจอสีดำเหมือนเดิม พอลบลงใหม่ก็ลงของเสริมก็เปิดเป็นเหมือนเดิมค่ะ