ต้องถามว่าเคยเล่นได้แบบปกติมาก่อนมั้ย?
เดาจากที่เล่ามาเราคิดว่าน่าจะเป็นการลงเกมเล่นครั้งแรกพร้อมของเสริม แม้ลบของเสริมลงเกมใหม่ก็ยังไม่หาย
ถ้าใช่แบบที่เราคิดก็ต้องตอบว่าปัญหามาจากเครื่องของคุณเองค่ะ เย่

แต่เนื่องจากคุณไม่ได้บอกรายละเอียดมากกว่านี้ไว้ ก็ลองเช็คดูค่ะว่าสเป็คเครื่องเป็นยังไง
มีการ์ดจอแยกมาให้มั้ย หรือมีแต่ออนบอร์ด(ถ้ามีแต่ออนบอร์ดซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เล่นเกมไม่ค่อยได้ก็ต้องทำใจนะคะ)
การ์ดจอได้เปิดการแสดงผล3Dไว้รึเปล่า directx เวอชั่นอะไร ได้ไปปิดการแสดงผลตรงไหนไว้บ้างหรือไม่
หรือไม่งั้นก็เข้าเว็บนี้ค่ะ
http://www.systemrequirementslab.com/cyriเลือกเกมเดอะซิม3 แล้วให้แอพมันเทสดูว่าเครื่องจะเล่นเกมนี้ไหวหรือไม่ (ต้องการจาวาเวอชั่นใหม่หน่อยนะคะ)
แต่ว่าถ้าโน๊ตบุ้คมีการ์ดจอสองตัว(แบบเครื่องเรา) มันจะตรวจเจอแค่ตัวใดตัวหนึ่งค่ะ
ก็กดดูพวกความต้องการขั้นต่ำของระบบแล้วเทียบเอาเองก็ได้ค่ะ
แต่ถ้าไม่ใช่ทั้งหมดทั้งมวลที่ว่ามานี้ ก็เช็คดูให้แน่ใจนะคะว่าลบเกมและบรรดาของเสริมออกหมดแบบถอนรากถอนโคนจริง
ปล. ถ้าอาการมาจากการ์ดจอแสดงผลไม่ไหว มันมักจะมีอาการอื่นแสดงร่วมด้วยนะ
ลองจับตัวซิมหมุนดูค่ะ ถ้าภาพมันกระตุกๆหน่วงๆ ก็น่าจะใช่ค่ะ ^^
edit : ลืมบอกไปว่าถ้าทั้งหมดที่เราว่ามามันไม่ใช่เลยก็ย้อนกลับไปดูตัวติดตั้งเกมเลยค่ะ
ไฟล์มันอาจจะไม่สมบูรณ์อยู่แต่แรกก็เป็นได้
