ถาดคุ้กกี้มันอยู่ในกล่องเก็บของ เราเอาออกมาวางที่พื้นเพื่อจะทำต่อ แต่มันทำไม่ได้ค่ะ หยิบไม่ได้ ลบออกไม่ได้ กดอะไรไม่ได้เลย มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ